Conditions générales
Dernière mise à jour : [Date]
1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'utilisation du service Bon Appelle, service de téléphonie internationale proposé par [Nom de l'entreprise].
En utilisant notre service, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGU.
2. Description du service
Bon Appelle est un service de téléphonie permettant de passer des appels internationaux à tarifs réduits depuis la France, via une application mobile ou un navigateur web.
Le service fonctionne sur la base d'un crédit prépayé et propose également un forfait « Monde Illimité » en option.
3. Inscription et utilisation
L'utilisation du service nécessite une inscription préalable. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.
Un premier appel gratuit de 3 minutes est offert sans obligation d'enregistrement de carte bancaire.
4. Tarification et paiement
Les tarifs sont exprimés en centimes d'euro par minute de communication, sans frais de connexion ni frais cachés.
Le crédit non utilisé peut être remboursé sur demande dans un délai de 12 mois suivant son achat.
5. Protection des données
Vos données personnelles sont hébergées en France et en Allemagne, chez des prestataires certifiés et conformes au RGPD.
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
6. Responsabilité
Nous nous efforçons de maintenir la qualité de service la plus élevée possible. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité de 100% du service.
Notre responsabilité est limitée au montant des sommes effectivement versées par l'utilisateur.
7. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification par email.
La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.
8. Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter via notre service client disponible 24/7 en français.